ご利用規約

  • 利用規約

    株式会社ミリオンカラッツ(以下「弊社」といいます)は、弊社が運用するMillion Carats Web Store(以下「本サイト」といいます)の利用に関し、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。

  • 第1章 総則

    第1条 本規約の範囲及び変更

    1. 本規約は弊社が本サイトを通して会員(第3条で定義します)に対して提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関し、弊社および会員を含む本サービス利用者(以下「利用者」といいます)に適用されるものとします。
    2. 弊社は、利用者から事前の承諾を得ることなく、弊社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとし、利用者に通知したときに変更の効力が生ずるものとします。

    第2条 本サービスの利用

    1. 利用者は、本規約および弊社が別途本サイト上に明示またはその他の方法により定めるルール等に従い本サービスを利用するものとします。
    2. 弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
  • 第2章 会員

    第3条 会員

    「会員」とは、本規約に同意いただいたうえで、本規約、本サイトその他弊社が指定する方法に従い会員登録を申請し、弊社がこれを承認した方をいいます。

    第4条 会員登録

    1. 会員に登録を希望する方(以下「入会希望者」といいます)は、本サイト上の会員登録ページから弊社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
    2. 弊社は第1項の申請に対し、弊社所定の審査をしたうえで当該申請の承認の有無を決定し、承認した場合は登録確認メールを送信するものとします。当該登録確認メールの送信をもって会員登録が完了したものとします。
    3. 弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。
      (1)入会希望者が過去に本規約違反をしたこと等により会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合
      (2)入会希望者の登録申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
      (3)その他登録申請を承認することが不適当であると弊社が判断する場合
    4. 会員登録は日本国内に住所を有する個人に限るものとします。
    5. 本規約に基づく弊社と会員との間の利用契約は、会員登録が完了した日から当該会員の登録が取り消された日まで、弊社と当該会員との間で有効に存続するものとします。
    6. 会員登録をした方はご自身の年齢が20歳以上であること、あるいはご自身の年齢が20歳未満の場合には本規約に基づく契約につき保護者の同意を得ていることを弊社に対して保証したものとみなされますのでご注意下さい。

    第5条 変更の届出

    会員は、住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号、その他弊社に届け出ている登録内容に変更が生じた場合には、本サイト上または弊社が指定する方法によりすみやかに弊社に届け出るものとします。

    第6条 退会

    会員は、本サイト上で弊社所定の手続きを踏むことにより、いつでも退会することができます。

    第7条 本サービスの利用停止、会員登録の取消

    弊社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、会員に事前通知することなく当該会員による本サービスの利用停止または当該会員の会員登録を抹消することができるものとします。

    (1)過去に本規約違反をしたこと等により会員登録の抹消等の処分をうけていることが判明した場合

    (2)本サービスに関する料金等の支払債務の履行遅延、不履行その他の債務の不履行があった場合

    (3)第11条(禁止事項)に定める行為をした場合

    (4)その他弊社が当該会員による本サービスの利用継続または当該会員の会員登録の継続が適当でないと判断した場合

    第8条 IDおよびパスワードの管理

    1. 会員は、会員自身で設定したメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
    2. 会員は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
    3. 会員は、ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
    4. 会員は、ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。

    第9条 利用者の個人情報の取扱

    弊社は、利用者から提供いただいた個人情報をPRIVACY POLICYおよび個人情報の保護に関する法令等に準拠して適正に取り扱います。詳しくは別途定めますPRIVACY POLICYをご覧ください。

  • 第3章 サービスの利用

    第10条 サービスの範囲

    1. 利用者は本サイトにおいて提供するさまざまなサービスを利用できるものとします。なお、会員以外の利用者は、一部ご利用になれないサービスがあります。

    第11条 禁止事項

    利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

    (1)ご利用の際に虚偽の内容を申請する行為

    (2)本サイトの運営もしくは本サービスの提供に支障をきたすまたはそのおそれのある行為

    (3)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

    (4)ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為

    (5)他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為

    (6)他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権、商標権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為

    (7)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為

    (8)本サービスを営利目的で利用する行為

    (9)他の会員に無断で広告、宣伝、勧誘等の電子メールを送信する行為、もしくはそのおそれのある電子メールを送信する行為、他の会員のメール受信を妨げる行為、または、連鎖的なメールの転送を依頼する行為もしくは当該依頼に応じて転送する行為

    (10)他の会員の設備またはサービス用設備に権限なしにアクセスし、その利用もしくは運営に支障を与える行為、またはそのようなおそれのある行為

    (11)弊社のメールもしくは本サイトの内容を無断転載または再配布する行為

    (12)その他、弊社が不適当と判断する行為

    *禁止行為に違反することは単なる本規約違反、エチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法、民商法その他の法令違反に該当し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負う可能性があります。

    第12条 著作権

    1. 利用者は、本サイトまたは本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、個人的な利用やその他著作権法によって認められる場合を除き弊社その他権利者の許諾を得ることなく使用することを禁じます。
    2. 本条の規定に違反して権利者との間に問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するものとし、弊社に何等迷惑をかけまたは損害を与えないものとします。
  • 第4章 商品の購入

    第13条 商品の購入

    1. 利用者は、本サイトまたは本サービスを利用して弊社から商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を購入することができます。
    2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って申込むものとします。
    3. 前項の申込みに対して弊社が承諾する旨の電子メールを利用者宛に発信した時点で利用者と弊社との間に当該商品等に関する売買契約(以下「契約」といいます)が成立するものとします。
    4. 本サービスにおける商品等の配送は日本国内に限ります。

    第14条 契約の解除

    1. 以下の項目のいずれかに該当する場合は、弊社は契約を解除することができるものとします。
      (1)利用者が本規約に違反した場合
      (2)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
      (3)利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
      (4)届先不明・長期不在等配達不能でお届けできない場合
    2. 前項の規定にかかわらず、本サイトまたは本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、弊社は契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

    第15条 決済方法

    1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品購入代金、送料、代金引換手数料の合計となります。
    2. 本サービスにより購入された商品等のお支払いは、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換および弊社が別途認めるお支払方法によるものとします。
    3. クレジットカードでのお支払いの場合は利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社の間で紛争が発生した場合は当該当事者において解決するものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。

    第16条 商品の返品・交換等

    1. 返品・交換及びその対象
      ①返品・・・お客様都合による返品は原則としてお受けいたしません。
      ②交換・・・同品番でのカラーまたはサイズ変更の場合のみ交換をお受けします。ただし、交換対象商品の在庫がある場合に限ります。在庫がない場合は返品の取扱対応になりますのでご了承ください。
      ③以下の商品については交換・返品をお受けできません。あらかじめご了承下さい。
       (1)お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品
       (2)商品発送後(発送完了メール配信後)、10日が経過してから交換希望のご連絡があった商品
       (3)一度でもご使用になった商品
       (4)お直し、お洗濯をされた商品
       (5)下着・水着・ピアス・化粧品
       (6)あらかじめ返品不可を謳っている商品
       (7)セール商品
    2. 返品・交換のご連絡
      返品・交換のご連絡は、商品発送後(発送完了メール配信後)、10日以内にお電話またはメールにて行って下さい。10日を過ぎた後にご連絡をいただいた場合、返品・交換の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。
    3. 返品・交換商品のご返送
      返品・交換のご連絡をされた日から7日以内に商品のご返送をお願いします。
      弊社が返品・交換のご連絡をお受けした日から7日を経過しても、お客様からの返送の確認ができない場合、当該返品・交換のお申し出はキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。なお、配送手続きはお客様にて手配下さい。
      <送付先>
      〒103-0011
      東京都中央区日本橋大伝馬町11-8
      フジスタービルディング日本橋2階
    4. 商品返送後の処理
      返送された商品を弊社にて確認後、返金、カード決済キャンセル、交換商品の発送をいたします。
    5. 返品・交換にかかる費用
      返品・交換にかかる送料その他手数料は、返品・交換の理由を問わず弊社が負担いたします。
      ただし、セール商品の返品・交換は承っておりませんので、ご了承ください。
    6. 商品不良・誤配送等による返品
      商品不良または誤配送(商品の瑕疵、配送中の破損、品違い、数量違い等)があった場合、お手数ですが弊社にその旨ご連絡のうえ、着払いにてご返送下さい。代わりの商品、正しい品番・数量の商品を速やかにお届けいたします。 返送先は返品・交換商品の返送先と同様です。
  • 第5章 本サービスの運用

    第17条 情報の管理

    1. 弊社は、弊社が利用する事を予め承諾したうえで発信したコメントその他の情報を利用者に断りなく本サイトまたは本サービスにおいて利用できるものとします。
    2. 弊社は前項に定めるコメントその他の情報が次のいずれかの一つにでも該当する場合には、利用者に断りなく削除することができるものとします。
      (1)当該情報が弊社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または弊社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに棄損していると認められた場合
      (2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、弊社が当該第三者から受取った場合
      (3)日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
      (4)官公庁から削除するよう命令を受けた場合

    第18条 本サービスの停止

    弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの全部または一部の提供を中止することができるものとします。

    (1)システムの定期保守および緊急保守の場合

    (2)火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステムの運用が困難になった場合

    (3)その他止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

    第19条 その他免責事項

    1. 弊社は、利用者に対して通知義務を負う場合は利用者が予め登録している電子メールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際利用者に指示された送付先に商品を配送等することにより、その義務を果たしたものとします。
    2. 弊社は、本規約その他弊社が別段の定めを設けている場合を除き、弊社の責任に帰すべからざる事由により発生した損害、弊社の予見の有無にかかわらず特別の事情から生じた損害、逸失利益および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害についてはその責任は負わないものとします。
    3. 弊社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
    4. 弊社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
    5. 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑をかけないものとします。
    6. 弊社は、利用者のパスワードの変更等を行う場合、弊社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。

    第20条 利用環境

    1. 利用者が本サービスを利用するために必要なコンピュータ機器、通信機器等の設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LAN等の利用料および申請料金等は利用者ご自身の負担となります。
    2. 弊社は利用者が本サービスを利用するにあたり以下のOS及びブラウザを使用することを推奨いたします。
      <PC>
      Windows7 以降
      Mac OS10.7 以降
      ・Windows
      Internet Explorer 10.0 以上
      Mozilla Firefox(最新版)
      Google Chrome(最新版)
      ・MacOS
      Mozilla Firefox(最新版)
      Google Chrome(最新版)
      Safari(最新版)
      <タブレット/スマートフォン>
      Android4.0以上 Google Chrome(最新版)/ 端末標準ブラウザ
      iOS6以上 Safari(最新版)
      弊社指定以外のOS及びブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されない、データが消失した等の問題が生じた場合、弊社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。

    第21条 その他

    1. 弊社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールによるものとします。
    2. 本サービスのご利用に関して本規約により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
    3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
    4. 利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって弊社に損害賠償義務が発生し、その請求回収のために弊社が弁護士を用いた場合には、合理的な範囲内での弁護士費用についても利用者の負担とします。

    付則

    本規約は2014年9月16日からすべての利用者に適用されます。


    *Microsoft Windowsは、米国およびその他の国における米国Microsoft Corporationの登録商標です。
    *Internet Explorerは、米国およびその他の国における米国Microsoft Corporationの登録商標です。
    *Mac OS は、米国およびほかの国々で登録されたApple Inc.の商標です。
    *iOS商標は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。
    *Androidは、Google Inc.の米国及びその他の国における登録商標です。
    *Google Chromeは、Google Inc.の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
    *Mozilla Firefoxは米国Mozilla Foundationの米国及びその他の国における商標または登録商標です。
    *Safariは、Apple Computer, Inc.の米国およびそのほかの国における登録商標または商標です。